سياسة الخصوصية
نحن في متجر اوليفا نلتزم بحماية خصوصية العملاء والمحافظة على سرية البيانات الشخصية وفق أفضل الممارسات المتبعة.
البيانات التي يتم جمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لإتمام الطلبات وتحسين الخدمة، مثل:
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
- بيانات الطلبات والمدفوعات.
كيفية استخدام البيانات
يتم استخدام البيانات للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو العروض.
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع.
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
حماية بيانات المستخدم
نعمل على اتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني أو التعديل أو الإفصاح.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد تتم مشاركة بعض البيانات مع جهات موثوقة عند الحاجة، مثل:
- شركات الشحن والتوصيل.
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
- الجهات الرسمية عند وجود متطلبات قانونية.
ولا يتم بيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقة المستخدم.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب تعديل بياناته الشخصية.
- طلب حذف بياناته عند الحاجة بما لا يتعارض مع الالتزامات القانونية.
- الاستفسار عن كيفية استخدام بياناته.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء وتخصيص المحتوى، ويحق للمستخدم التحكم بإعدادات الكوكيز من خلال المتصفح الخاص به.
التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية يمكن التواصل عبر:
- رقم التواصل: +966568700116
- الموقع الإلكتروني: موقع اوليفا الرسمي